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Sie kontrollieren die Präsenz der Teilnehmenden, begleiten und leiten sie individuell oder in Gruppen bei handwerklichen Tätigkeiten an und passen Arbeitsplätze sowie Tätigkeiten an individuelle Ziele und gesundheitliche Einschränkungen an. Sie entwickeln und aktualisieren Anleitungen und Arbeitsplätze und stellen dabei Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz sicher. Sie erfassen Kernaussagen in Verlaufsprotokollen und geben den Teilnehmenden wertschätzendes Feedback. Sie arbeiten eng mit Ihren Coach-Kolleg*innen zusammen und sichern so den abklärungsrelevanten Informationsfluss. Sie gehen empathisch und geduldig auf die Bedürfnisse vulnerabler Teilnehmender ein. Sie unterstützen situativ im Kundenkontakt und in der Auftragsabwicklung und arbeiten aktiv an der Produktentwicklung sowie an internen Projekten mit.
Die AOZ ist eine öffentlich-rechtliche Organisation mit mehr als 2'000 Mitarbeiter*innen. Im Auftrag des Bundes, der Kantone, der Stadt Zürich und diverser Gemeinden erbringt sie fachliche Dienstleistungen im Migrations- und Integrationsbereich.