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Sie stellen die nächtliche Grundversorgung und Betreuung der MNA sicher, insbesondere die Schlafhygiene. Sie wirken aktiv in der Pädagogik mit und bringen sich in den entsprechenden Teamgefässen ein. Sie übernehmen während der Nacht einen Grossteil der Haushaltsaufgaben für den Standort. Sie arbeiten präventiv und deeskalierend beim Durchsetzen der Haus-und Nachtruheordnung unter Berücksichtigung des Notfallprozedere.
Die AOZ ist eine öffentlich-rechtliche Organisation mit mehr als 2'000 Mitarbeiter*innen. Im Auftrag des Bundes, der Kantone, der Stadt Zürich und diverser Gemeinden erbringt sie fachliche Dienstleistungen im Migrations- und Integrationsbereich.