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Sie unterrichten Alphabetisierungskurse für Primäranalphabeten und Zweitschriftlernende. Sie vermitteln schulungewohnten Teilnehmenden Grundkompetenzen. Sie betätigen sich aktiv im Alpha-Team zur Weiterentwicklung des Angebots. Sie nehmen an Sitzungen teil und erledigen administrative Aufgaben. Sie sind bereit Stellvertretungen von Kolleg*innen zu übernehmen.
Die AOZ ist eine öffentlich-rechtliche Organisation mit mehr als 2'000 Mitarbeiter*innen. Im Auftrag des Bundes, der Kantone, der Stadt Zürich und diverser Gemeinden erbringt sie fachliche Dienstleistungen im Migrations- und Integrationsbereich.