Sie dokumentieren die medizinischen Fälle, einschliesslich Führung der medizinischen Dossiers und deren Übermittlung bei Austritt an die zuständigen Stellen (Administration). Sie koordinieren die medizinischen Termine mit jenen des Asylverfahrens. Sie unterstützen in der pflegerischen Betreuung, übernehmen einfache medizinische Behandlungen, zum Beispiel die Erstversorgung bei Notfällen sowie Anwendung von Heilmitteln oder Impfungen in Anleitung einer Pflegefachperson. Sie stellen einen stufengerechten Infofluss zum Team, Leitung, Ärzt*innen sicher. Sie sind zuständig für die Rechnungsabwicklung und Kontierung.
Die AOZ ist eine öffentlich-rechtliche Organisation mit mehr als 2'000 Mitarbeiter*innen. Im Auftrag des Bundes, der Kantone, der Stadt Zürich und diverser Gemeinden erbringt sie fachliche Dienstleistungen im Migrations- und Integrationsbereich.