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Mitarbeit in diversen CRM-Projekten, Analyse, Design/Konzeption, Implementierung und Test von neuen Anforderungen auf unserer On-Prem Dynamics 365 CRM-Umgebung, Befähigung unserer CRM-Applikationen zur Cloud-Überführung, Mithilfe bei der Migration von On-Prem in die Cloud, Fachliche Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Konzeption und Realisierung, Deployment und Test-Automatisierung (CI/CD Pipeline), Sicherstellung der Systemdokumentationen, Release- und Change-Management, Knowhow-Transfer und -Aufbau interne Verantwortliche, Support von CRM-Applikationen