ICT Techniker/-in/Supporter/-in für den Service Desk

One of 80 job profiles at employer ProfiLogic AG

Role and responsibilities

Hardware und Kommunikationseinrichtungen bereitstellen, Vor-Ort Einsätze planen und ausführen, Störungen analysieren und beheben, Kundinnen und Kunden beraten, Störungsmeldungen entgegennehmen und klassifizieren, Incident und Change-Management nach ITIL

Team / description

Nicht spezifiziert

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Grundbildung als Informatiker EFZ (Plattformentwicklung) oder adäquate Ausbildung im ICT-Bereich
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als ICT Techniker/Supporter
• Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise & Teamplayer
• Hohes Dienstleistungs-, Service- und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Hardware-Kenntnisse wie PC, Monitore, Printer, Phones
• Gute Fachkenntnisse mit Microsoftprodukten
• Vor Ort Einsätze in der Stadt Schaffhausen sind mit Führerausweis Kat. B kein Problem
• Bereitschaft für Einsätze im Schichtbetrieb von 7.30 bis 17.00 Uhr