Job profiles at Profi Contact SARL: Call Center Agent Inbound
One of 3 job profiles at employer Profi Contact SARL
Job Description
Effiziente Abwicklung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen (Produktauskünfte, Reklamationen, Terminvereinbarungen). Du arbeitest vorwiegend am Telefon und mit verschiedenen internen und externen CRM Systemen.
Education
Experience
- Erfahrung im Call Center Bereich
Competencies
- Dienstleistungsorientiert und mit Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Zuverlässig, pünktlich und freundlich
- Effizient und exakt
- Du bist belastbar und kannst auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren
- Teamfähig mit selbständiger Arbeitsweise
Languages
- Einwandfreies Deutsch und Italienisch oder Deutsch und Französisch
- Gute Schreibkompetenz in deutscher Sprache
Other
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse und gute IT-Affinität
- Erfahrung im Call Center Bereich sowie Auto-Affinität sind von Vorteil