Eins von 15 Stellenprofilen beim Arbeitgeber PostFinance AG
Du übernimmst die Verantwortung für die Weiterentwicklung inkl. Kompetenzaufbau und Rekrutierung der Delivery Teams «Telefonie und KOP». Zusammen mit dem Product Owner und Architecture Owner bildest du die fachliche Führung im Trio für die Delivery Teams als Teil unserer agilen Arbeitsweise und Zusammenarbeit. Als Servant Leader:in schaffst und unterhältst du die Arbeitsbedingungen, damit sich das Delivery Team auf die Lieferung nutzbringender und qualitativ hochwertiger Ergebnisse konzentrieren kann. Stetiges Lernen ist Teil deiner DNA und du forderst und förderst systematische und kontinuierliche Weiterentwicklung sowie die Selbstorganisation des Teams. Du verkörperst die agilen Werte und Prinzipien, lebst ein Growth Mindset und unterstützt aktiv das Team und die Organisation in der Anwendung von agilen Praktiken und der Entwicklung des dazugehörenden Mindsets. Als Scrum Master / Delivery Team Lead engagierst du dich beispielsweise an Community of Practices über die Organisationsgrenzen hinaus.
Mithilfe von neusten Technologien sind unsere zwei Delivery Teams dafür zuständig, die Kommunikationsinstrumente von morgen anzubieten. Beim Delivery Team 'Telefonie' steht die Migration in die Cloud an. Das Delivery Team 'KOP' (Kundenkommunikationsplattform) integriert digitale Lösungen wie Chat- / Voicebot und Videoberatung in unsere Kommunikationskanäle, um eine reibungslose Kommunikation zwischen PostFinance und den Kunden zu ermöglichen. Dank deiner Erfahrung in agilen Methoden und deinem ausgeprägten Growth Mindset unterstützt du die Teams dabei, ihre volle Leistungsfähigkeit zu entfalten und innovative Lösungen zu entwickeln, die unsere Kund:innen begeistern.