Job profiles at Anticimex AG: Sachbearbeiter/-in Verkaufsinnendienst

One of 2 job profiles at employer Anticimex AG

Job Description

Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Telefonische und schriftliche Betreuung von Grosskunden. Schnittstellenfunktion zur Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikationsflusses zwischen Kunden, Aussendienstmitarbeitenden und den internen Abteilungen. Professionelle Bearbeitung von Anfragen zu preislichen Themen und fachlichen Auskünften zu Dienstleistungen. Korrekte Auftragserfassung und deren Abwicklung. Fortlaufende Aktualisierung des Kundenstamms in der Datenbank. Administrative Unterstützung der Aussendienstmitarbeitenden. Aktive Mitarbeit an individuellen Projekten, Optimierung von bestehenden Projekten und Implementierung neuer Prozesse.

Education

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Experience

• Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in der Dienstleistungsbranche sind gewünscht

Competencies

• Gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kontaktfreue und hohe Kundenorientierung

Languages

• Stilsichere Deutschkenntnisse
• Gute Kenntnisse in Französisch und oder Italienisch
• Fliessende Englischkenntnisse sind ein Plus

Other

• Gute Anwenderkenntnisse der MS Office Palette sowie mit internen ERP / CRM Systemen
• Hohe technische Affinität und ein hohes Mass an analytischen Fähigkeiten