1st-Level Kundensupport

Eins von 81 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Pistor AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

1st-Level Support des Marktplatzes Mercanto per Telefon und E-Mail, Support bei Bedienungsproblemen der Barcode-Scanner von Kunden, Aktiver Austausch mit den Abteilungen 2nd-Level Support und Informatik, Konstruktive Mitarbeit bei Prozessoptimierungen, Zusammenarbeit mit dem Support in der Westschweiz

Team / Beschreibung

Die Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und die Pflege. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge Leidenschaft - genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher machen.

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder ähnlich

• Erste Berufserfahrung im Kundensupport oder Helpdesk von Vorteil

• Ziel-, lösungs- und teamorientiertes Arbeiten

• Vernetztes und analytisches Denken sowie Organisationstalent

• Zuverlässige und selbständige Persönlichkeit mit Eigeninitiative

• Französischkenntnisse sind von Vorteil

• Gute Kenntnisse im Bereich E-Commerce-/Webshop und im Dienstleistungssektor

• Verständnis und Interesse für Digitalisierung, Prozesse und Veränderungen