Job profiles at Pistor AG: 1st-Level Kundensupport

One of 53 job profiles at employer Pistor AG

Job Description

1st-Level Support des Marktplatzes Mercanto per Telefon und E-Mail, Support bei Bedienungsproblemen der Barcode-Scanner von Kunden, Aktiver Austausch mit den Abteilungen 2nd-Level Support und Informatik, Konstruktive Mitarbeit bei Prozessoptimierungen, Zusammenarbeit mit dem Support in der Westschweiz

Education

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder ähnlich

Experience

• Erste Berufserfahrung im Kundensupport oder Helpdesk von Vorteil

Competencies

• Ziel-, lösungs- und teamorientiertes Arbeiten
• Vernetztes und analytisches Denken sowie Organisationstalent
• Zuverlässige und selbständige Persönlichkeit mit Eigeninitiative

Languages

• Französischkenntnisse sind von Vorteil

Other

• Gute Kenntnisse im Bereich E-Commerce-/Webshop und im Dienstleistungssektor
• Verständnis und Interesse für Digitalisierung, Prozesse und Veränderungen