Job profiles at PILATUS Flugzeugwerke AG: IT Supporter/-in

One of 189 job profiles at employer PILATUS Flugzeugwerke AG

Role and responsibilities

Mithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von Supportaufträgen, Installieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue Mitarbeitende, Koordinieren der Tickets mit 2nd Level Support und Lieferanten, Überwachen des Lifecycle-Managements zur Standardisierung von IT-Hard- und Software, Mitarbeiten in diversen internen Projekten, Unterstützen bei der Ausbildung von Lernenden.

Team / description

Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt.

Qualifications and Skills

• Berufslehre als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung wie Mediamatiker oder ICT Fachperson
• Berufserfahrung im IT-Support Umfeld, speziell im Umgang mit Lernenden
• Erfahrung im Microsoft Umfeld (MS-Zertifizierungen von Vorteil), Microsoft 365, Azure und Cloudservices wünschenswert
• Methodenkenntnisse in Incident-, Problem- und Change-Management
• Kommunikative Persönlichkeit mit einer kunden- und serviceorientierten Arbeitsweise