Job profiles at PILATUS Flugzeugwerke AG: Digital Product Manager CRM

One of 169 job profiles at employer PILATUS Flugzeugwerke AG

Job Description

Verantwortlich für das CRM-Produkt (Schwerpunkt Kunden-Support) aus Sicht der Business-Aviation Unit von der Evaluation über den Rollout eines MVPs bis hin zur anschliessenden Weiterentwicklung und Betrieb

Education

• Höhere Ausbildung in den Bereichen Informatik, Aviatik oder Wirtschaft, oder langjährige Erfahrung in verwandten Bereichen

Experience

• Langjährige Erfahrung mit CRM Standardsoftware im Bereich Kundendienst und deren Customising (z.B. Salesforce, MS Dynamics, ZenDesk, ServiceNow oder ähnliche)
• Erfahrung in der Steuerung und Entwicklung digitaler Produkte in agilen Rollen, vorzugsweise in der Luft- und Raumfahrtindustrie

Competencies

• Kommunikationsstarke, belastbare und selbstständige Persönlichkeit

Languages

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Other

• Professioneller Umgang mit IT-, Web-, Design- und Collaboration-Tools wie Confluence, Jira, Miro, Figma, Office 365, Azure Cloud, SAP, oder anderen