Teamleiter/-in IT & Support-Generalist/-in

Teamführung & Koordination: Du leitest das zweiköpfige IT-Team fachlich und personell, planst die Einsätze und koordinierst die eingehenden Supportanfragen (Triage, Priorisierung und Kommunikation). Hands-on Support: Du bist die erste Anlaufstelle für komplexe technische Probleme und löst Supportfälle vor Ort am Berg oder remote souverän selbst. Sicherstellung des Betriebs: Du garantierst zusammen mit dem IT-Team den reibungslosen Lauf der gesamten ICT-Infrastruktur der Pilatus-Bahnen AG. Projektleitung: Du planst und begleitest aktiv Optimierungsprojekte im Bereich Systeme und Applikationen. Schnittstellenmanagement: Du bist die zentrale Ansprechperson für externe IT-Partner sowie interne Fachabteilungen.

Die Pilatus-Bahnen AG ist eines der erfolgreichsten touristischen Unternehmen der Schweiz und bietet ein vielseitiges Freizeitangebot am Pilatus. 2 Seilbahnen, 2 Hotels, 5 Restaurants, die steilste Zahnradbahn der Welt und der grösste Seilpark der Zentralschweiz versprechen spannende Ausflugserlebnisse. Aussergewöhnliche Seminar- und Bankettmöglichkeiten ermöglichen bleibende Events. In der Hauptsaison setzen sich über 250 Mitarbeitende mit viel Begeisterung für die nationalen und internationalen Gäste am Pilatus ein und ermöglichen spannende Naturerlebnisse.

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) sowie mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Bereich, idealerweise ergänzt durch erste Erfahrung in der Führung oder im Projektmanagement.

• Du hast Erfahrung darin, Aufgaben zu priorisieren und ein Team effizient zu koordinieren.

• In Microsoft-basierten Serverlandschaften und Microsoft 365 fühlst du dich zu Hause. Du verstehst komplexe Abhängigkeiten und findest pragmatische Lösungen.

• Du arbeitest strukturiert und selbstständig und überzeugst durch deine hohe Dienstleistungsorientierung.

• Du kannst technische Sachverhalte verständlich vermitteln und pflegst einen wertschätzenden Umgang mit dem Team und den Anwendern.