Job profiles at Anliker Holding AG: ICT Supporter/-in

One of 3 job profiles at employer Anliker Holding AG

Job Description

1st und 2nd Level Support, Analysieren und beheben von Meldungen und Fragen, auch via Fernzugriff, Ticketverwaltung (Abwicklung von Anfragen, Problemen und Vorfällen bis zur vollständigen Erledigung), Weiterleiten von Supportanfragen an den 2nd-Level Support oder SAP Partner, Führen und Unterstützen der SAP Benutzer- und Berechtigungsverwaltung, Schulung der Mitarbeiter in den Bereichen SAP Basis und Bau Anwendungen, Aufzeigen und Aufnahme von kundenspezifischen Lösungswegen bei Anwendungsfragen, Mitarbeit in der Weiterentwicklung der SAP Projekte

Education

• Ausbildung als Informatiker EFZ (Applikation) oder vergleichbar

Experience

Competencies

• Sehr gute Kenntnisse im SAP ERP ECC 6.0 bzw. S/4HANA Umfeld
• Fundiertes Fachwissen von Microsoft Produkten (insbesondere Office, Sharepoint)
• Kenntnisse der Prozesse bei Bau- und Generallunternehmer und Logistik von Vorteil
• Basis Kenntnisse SAP ABAP, Smartforms und Queries von Vorteil
• Offen zur persönlichen Weiterentwicklung in Themen Bereich SAP und mobile Applikationen

Languages

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Other