Job profiles at Pestalozzi Rechtsanwälte AG: IT-Supporter

One of 6 job profiles at employer Pestalozzi Rechtsanwälte AG

Role and responsibilities

Unterstützung bei Soft- und/oder Hardwareproblemen (1st und 2nd Level) in Deutsch und Englisch sowie Zusammenarbeit mit externen Stellen im Bereich des Supports, Störungsbehebung direkt am Arbeitsplatz der User oder durch Fernzugriff, Installation, Konfiguration und Auslieferung von Clients und Smartphones, Verwaltung von Lokal- und Netzwerkdruckern, Support und Berechtigungsverwaltung für das Dokumenten Management System (DMS), Ausbildung der User sowie Erstellen von Installationsanleitungen und Dokumentationen, Userbedürfnisse im Zusammenhang mit Programmen der Dokumentenverarbeitung verstehen, geeignete Programme suchen/empfehlen und testen/einführen (Schnittstelle zwischen End-User und IT), Abwicklung der Ein-/Austritte und Active Directory Administration

Team / description

Wir sind eine der führenden international und wirtschaftsrechtlich tätigen Anwaltskanzleien der Schweiz mit Büros in Zürich und Genf. Unser IT-Team ist verantwortlich für die Sicherstellung des User-Supports, die Bereitstellung und den Support der Software und Hardware sowie den Betrieb des gesamten In-House Netzwerkes.

Qualifications and Skills