Digital Customer Success Specialist

One of 158 job profiles at employer VZ Vermögenszentrum AG

Role and responsibilities

Du bist für die Beraterinnen und Berater im Privatkunden-Bereich die erste Anlaufstelle für Fragen zur Vorsorge und zu Versicherungen. Du prägst den Aufbau des neuen Teams. Du sicherst mit deinen Kolleginnen und Kollegen einen reibungslosen Tagesbetrieb und hilfst mit, Prozesse zu optimieren. Du koordinierst Anfragen zu Vorsorge- und Versicherungsthemen für die Beraterinnen und Berater per Telefon, Mail und CRM. Du lernst unsere Dienstleistungen für Firmenkunden kennen und wirst zum Firmenkunden-Profi ausgebildet.

Team / description

Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Wir schaffen Transparenz im Banken- und Versicherungsmarkt und beraten unsere Kundinnen und Kunden umfassend und neutral. Wir wachsen kräftig und suchen Verstärkung für unsere Vorsorgestiftungen an unserem Hauptsitz beim Paradeplatz in Zürich.

Qualifications and Skills