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Du wirst zur Expertin/zum Experten für unser CRM-System und arbeitest aktiv im Betrieb mit, insbesondere im qualitativen User-Support. Du erstellst Businessanalysen und Spezifikationen für neue Prozesse, Anwendungen und Schnittstellen, insbesondere für das CRM und andere beratungsrelevante Systeme. CRM-Prozesse konfigurierst du in Zusammenarbeit mit Experten selbst. Du begleitest kundennahe Initiativen und Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung. Du planst und leitest Schulungen zu internen Anwendungen und Prozessen.
Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Wir beraten Privatpersonen und Firmen rund ums Geld, verwalten Vermögen und bieten attraktive Finanzdienstleistungen an. Da wir kräftig wachsen, suchen wir Verstärkung für unser Team der Unternehmensentwicklung beim Paradeplatz in Zürich.