Pax, Schweizerische Lebensversicherungs-Gesellschaft AG

Teamleitung Leistung Service Private Vorsorge

📍 4002 Basel

Rolle und Verantwortlichkeiten

Gesamtverantwortung für die Leistungsbearbeitung in der Privaten Vorsorge und Sicherstellung eines einheitlichen, umfassenden und e?zienten Leistungsmanagements unter Einhaltung der gesetzlichen und internen Vorgaben. Fachliche und personelle Führung des Teams. Transparente und proaktive Kommunikation gegenüber Mitarbeitenden, Partnern und Kunden. Sicherstellung einer optimalen Organisation. Definition und Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards. Controlling des Aufgabengebietes mittels Kennzahlen. Laufende Überprüfung und Optimierung der Prozesse. Durchführung von spezifischen IKS-Kontrollen. Mitarbeit und Leitung von Arbeitsgruppen/Projekten.

Team / Beschreibung

Unsere Vision ist, für unsere Kundinnen und Kunden die beste Vorsorgeversicherung zu werden. Das erreichen wir, indem wir Vorsorge einfach gestalten. Deshalb arbeiten bei uns Persönlichkeiten, die viel bewegen und gemeinsame Ziele erreichen wollen.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Kaufmännische Berufslehre (idealerweise in der Versicherungsbranche) oder Maturität

  • Weiterbildung in der Privat- oder Sozialversicherung

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Leistungsmanagement (Prüfung Erwerbsunfähigkeit)

  • Führungserfahrung

  • Transparente und proaktive Kommunikation gegenüber Mitarbeitenden, Partnern und Kunden

  • Sicherstellung einer optimalen Organisation

  • Definition und Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards

  • Laufende Überprüfung und Optimierung der Prozesse

  • Mitarbeit und Leitung von Arbeitsgruppen/Projekten