Job profiles at Pax, Schweizerische Lebensversicherungs-Gesellschaft AG: Bereichsleitung Operations Kompetenz Center

One of 32 job profiles at employer Pax, Schweizerische Lebensversicherungs-Gesellschaft AG

Role and responsibilities

Bereichsleitung der Teams Leistungen Private Vorsorge/Berufliche Vorsorge und Antrag Private Vorsorge (insgesamt ca. 35 Mitarbeitende). Fachliche und personelle Führung des Bereichs im Sinne der Pax-Führungsgrundsätze. Definition von best practices, gezielte Weiterentwicklung und ständige Optimierung des Bereiches und des gesamten Departements Operations unter Realisierung von E?zienz- und E?ektivitätssteigerungen, u.a. Erhöhung der STP-Rate (operational excellence). Verantwortung über eigene Kostenstelle, Servicelevels und bereichsspezifischer KPIs. Aufbereiten von strategischen Entscheidungsgrundlagen, Vorbereiten und Durchführen von Meetings und Workshops. Kontinuierliche Unterstützung zur Weiterentwicklung von Produkten, Prozessen und Dienstleistungen im eigenen Bereich sowie bereichs-und departementsübergreifend. Sicherstellung eines exzellenten, einheitlichen, umfassenden, e?zienten und dienstleistungsorientieren Kompetenz Centers.

Team / description

Unsere Vision ist, für unsere Kundinnen und Kunden die beste Vorsorgeversicherung zu werden. Das erreichen wir, indem wir Vorsorge einfach gestalten. Deshalb arbeiten bei uns Persönlichkeiten, die viel bewegen und gemeinsame Ziele erreichen wollen.

Qualifications and Skills