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Diese Aufgaben erwarten dich: Führen der zentralen Fachstelle für alle übergeordneten Qualitäts- und Prozessthemen in der Unternehmung (Immobilienbewirtschaftung, Immobilien-Rechnungswesen, Key Account Management), Verantwortlichkeit für die stetige Aktualisierung der Prozesslandschaft, Identifikation von Handlungsfeldern sowie Planung und Umsetzung von Prozessoptimierungen, Identifizierung von Schwachstellen und lancieren von Massnahmen zur stetigen Verbesserung des Kerngeschäftes, Überwachung und Bewertung der Wirksamkeit von Prozessen und Qualitätsverbesserungsmassnahmen, Standortübergreifender Ansprechpartner für Prozess- und Audit-Themen, Mitarbeit bei ISAE 3402 und internem IKS, Durchführung von Schulungen und Workshops der Mitarbeitenden hinsichtlich der Qualitätsthemen und Prozesssicherheit, Erstellung von Prozess- und Schulungsdokumenten, Verfolgung und Überwachung der Umsetzung von Korrekturmassnahmen, Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen, Sparringpartner für die Geschäftsleitung sowie Bereichs- und StandortleiterInnen