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Via remote stellen Sie einen einwandfreien technischen Support zu unseren Anlagen mit hoher Kundenzufriedenheit sicher. Sie unterstützen unsere Kunden und Servicetechniker bei Inbetriebnahmen unserer Maschinen und übernehmen die dazugehörige Koordination mit internen Stakeholdern. Sie verantworten das technische Briefing und Debriefing der Servicetechniker in Koordination mit den internen Engineering Abteilungen. Mit Ihrem technischen Know How erstellen Sie Dokumentationen für das Troubleshooting und pflegen das CRM System.