Job profiles at Oviva AG: Senior CRM Manager/-in B2B

One of 19 job profiles at employer Oviva AG

Job Description

Plane und implementiere Projekte zur Automatisierung von B2B-Journeys (für Ärzte) durch Salesforce Marketing Cloud in Zusammenarbeit und Abstimmung mit anderen Teams. Erstelle und verwalte Automatisierungen, die mehrere Datenquellen für Kampagnen nutzen. Integriere Daten aus B2B-Sales- und Marketing-Kampagnen in Kundendatensätze. Erstelle Berichte und Dashboards, um die Effektivität von Kampagnen und Automatisierungen zu überwachen und zu analysieren. Arbeite mit unserem Produkt- und Entwicklungsteam zusammen, um die Einrichtung und Datenqualität unseres CRM im Hinblick auf Geschäftsanforderungen zu verbessern. Bleibe über die Funktionen der Salesforce Marketing Cloud-Plattform auf dem Laufenden und kommuniziere alle neuen Funktionen oder Änderungen an die Organisation.

Education

Experience

• 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM oder Marketing Automation, idealerweise in einem B2B-/Saas-Umfeld
• Vorherige praktische Erfahrung mit Salesforce und Salesforce Marketing Cloud

Competencies

• Erfahrung im Stakeholder-Management und der Arbeit in funktionsübergreifenden Teams kombiniert mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
• Eine analytische Herangehensweise gepaart mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen
• Eine empathische Einstellung, um die Bedürfnisse unserer Kunden (Ärzte und Patient*innen) zu verstehen
• Wachstumsorientierte Denkweise und Erfahrung in der Implementierung von Lead-Generierungs- und Konvertierungskampagnen im B2B-/Saas-Umfeld

Languages

Other

• Fundierte Kenntnisse im Bereich relationaler Datenbanken und Datenbankabfragen mittels SQL
• Gute praktische Erfahrungen in der Datenanalyse und -visualisierung und dem Einsatz entsprechender Tools wie Google BigQuery, Google Analytics, Google DataStudio