Job profiles at Outdoorchef AG: Sachbearbeiter/-in Customer Service

One of 2 job profiles at employer Outdoorchef AG

Job Description

Erster Ansprechpartner für Aussendienst und Kunden/Händler, direkte Kundenbetreuung von zugeteilten Grosskunden, Dokumentation von Key Account Verträgen und Preislisten, Abwicklung und Überwachung des Kundenbestellprozesses vom Auftragseingang bis zur Lieferung und Fakturierung, Pflege von Kundenstammdaten, telefonische Kundenbetreuung und -beratung, Aufnahme und Klärung von Kundenreklamationen, Rechnungsversand und Rechnungskorrekturen mittels Gutschriften und Neuverrechnungen, enge Kooperation mit Trade Marketing.

Education

• Kaufmännische Ausbildung oder ähnlich

Experience

• Grundsätzliche notwendige Ausbildung und/oder Erfahrung für die Mitarbeit im Innendienst und Erfahrung im Kundendienst
• Konsumgütererfahrung
• Erfahrung mit MS Dynamics365 oder Navison von Vorteil

Competencies

• Affinität für Zahlen und Abläufe/Prozesse
• Leidenschaft fürs Grillen
• Hilfs- und Lernbereitschaft
• Teamfähigkeit und Open Mind Set
• Kundenorientierung

Languages

Other

• Gute Excel Kenntnisse und allg. gute Kenntnisse von MS Office