OTTO'S AG

Sachbearbeiter:in Kundendienst D/I/F

📍 Sursee

Rolle und Verantwortlichkeiten

Kundenservice: Abwickeln von telefonischen und elektronischen Kundenanfragen

Schnittstellenfunktion: Bindeglied zu internen und externen Stellen sowie Lieferanten

Beratung: Ansprechpartner bezüglich Versand- und Transportfragen

Daten- und Systempflege: Pflegen von Informationen und Daten im System

Administration: Bearbeiten von administrativen Sachbearbeitungsaufgaben

Team / Beschreibung

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • **Ausbildung:** Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, von Vorteil aus der Möbelbranche

  • **Sprachkenntnisse:** Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicher in Italienisch und/oder Französisch

  • **Arbeitsweise:** Schnelle Auffassungsgabe, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise

  • **Persönlichkeit:** Kundenorientierte, teamfähige sowie selbständige Persönlichkeit

  • **IT-Anwenderkompetenz:** Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil