OTTO'S AG

Assistent in Qualitätsmanagement

📍 Sursee

Rolle und Verantwortlichkeiten

Operative Unterstützung: Entlastung der Leitung Qualitätsmanagement im Tagesgeschäft QM-Dokumentation: Pflege, Aktualisierung und Weiterentwicklung von Prozessen, Arbeitsanweisungen und Richtlinien Schnittstellenfunktion: Ansprechpartner/in für alle internen Abteilungen und für sämtliche Filialen bei qualitäts- und regulatorischen Fragen Reklamationsmanagement: Erfassen, koordinieren und auswerten von Kundenreklamationen und Unterstützung vom Kundendienst Behördenkoordination: Organisation und Dokumentation von Kontrollen sowie Nachverfolgung von Auflagen Administration: Allgemeine administrative Tätigkeiten im QM-Bereich

Team / Beschreibung

OTTO’S Familie: Inhabergeführtes familiäres Umfeld. Bodenständig, aber modern und zukunftsgerichtet mit neusten Technologien wie SAP S/4 HANA. Agilität durch flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege in einem dynamischen Unternehmen.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Ausbildung: Lebensmitteltechniker/in HF oder Ingenieur/in FH von Vorteil oder

  • mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement

  • Fachkompetenz: Interesse an gesetzlichen Vorschriften und Richtlinien, insbesondere im Lebensmittelrecht

  • Arbeitsweise: Strukturierte, präzise und selbständige Herangehensweise

  • Dienstleistungsorientierung: Ausgeprägte Servicehaltung und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Bereichen

  • IT-Kompetenz: Gute MS-Office-Kenntnisse sowie hohe IT-Affinität

  • Persönlichkeit: Belastbar, zuverlässig und qualitätsbewusst