Orion Rechtsschutz-Versicherung AG
Mitarbeiter Service Center
📍 Basel
Rolle und Verantwortlichkeiten
Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen Unterstützen verschiedener Fachbereiche bei administrativen Tätigkeiten Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System Organisation und Bearbeitung von administrativen und logistischen Tätigkeiten wie z.B. Postadministration, Materialbewirtschaftung und weitere Serviceaufgaben Aktive Mitwirkung an einer hohen Service- und Dienstleistungsqualität
Team / Beschreibung
Bei Orion sorgen wir jeden Tag dafür, dass Menschen und Unternehmen in rechtlichen Fragen auf der sicheren Seite sind. Mit rund 170 Mitarbeitenden in Basel und Lausanne verbinden wir die Stärke unserer Mutterhäuser Zurich und Vaudoise mit der Dynamik eines modernen, innovativen Unternehmens. Dich erwartet ein kollegiales Umfeld, in dem Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Kundenorientierung grossgeschrieben werden. Gemeinsam schaffen wir einen echten Mehrwert für unsre Kundinnen und Kunden.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung
Stilsicheres Deutsch und Französisch in Wort und Schrift
Weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Englisch und/oder Italienisch, sind ein Plus
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Rasche Auffassungsgabe und eine selbständige, effiziente Arbeitsweise
Freude an Teamarbeit sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
Gute MS-Office-Kenntnisse