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Aufnahme, Bearbeitung und Versand vom Bestellungseingang der B2B Kunden, termingerechter Versand der Bestellungen, Einhalten und stetige Optimierung der Abläufe und Prozesse, aktive Kundengespräche inkl. Abschluss und Aufnahme von Kundenbestellungen, Sortimentierung und Reassortierung der Produkte anhand der Kundenbedürfnisse, Betreuung und Akquisition von B2B Kunden, Bearbeitung von Reklamationen.