Fachfrau/-mann Kundendialog

One of 20 job profiles at employer Orell Füssli Thalia AG

Role and responsibilities

Beratung und Verkauf von Büchern und verwandten Produkten per Telefon, eMail und Chat, Telefonische Bestellannahme und Reservation, Bearbeitung von Reklamationen, Diverse Arbeiten mit Warenwirtschaftssystem, Erste Anlaufstelle für Anliegen zum Thema Rechnung und digitale Produkte

Team / description

Orell Füssli Thalia AG

Qualifications and Skills

• Kontaktfreudigkeit
• Aufmerksamkeit
• Interesse an Neuem
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Dienstleistungsbewusstsein
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Flair für Fremdsprachen)
• Freude an Computerarbeit