Fachfrau/-mann Kundendialog

Eins von 19 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Orell Füssli Thalia AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Beratung und Verkauf von Büchern und verwandten Produkten per Telefon, eMail und Chat, Telefonische Bestellannahme und Reservation, Bearbeitung von Reklamationen, Diverse Arbeiten mit Warenwirtschaftssystem, Erste Anlaufstelle für Anliegen zum Thema Rechnung und digitale Produkte

Team / Beschreibung

Orell Füssli Thalia AG

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Kontaktfreudigkeit
• Aufmerksamkeit
• Interesse an Neuem
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Dienstleistungsbewusstsein
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Flair für Fremdsprachen)
• Freude an Computerarbeit