Job profiles at Orell Füssli Thalia AG: Fachfrau/-mann Kundendialog

One of 18 job profiles at employer Orell Füssli Thalia AG

Job Description

Beratung und Verkauf von Büchern und verwandten Produkten per Telefon, eMail und Chat, Telefonische Bestellannahme und Reservation, Bearbeitung von Reklamationen, Diverse Arbeiten mit Warenwirtschaftssystem, Erste Anlaufstelle für Anliegen zum Thema Rechnung und digitale Produkte

Education

Experience

Competencies

• Kontaktfreudigkeit
• Aufmerksamkeit
• Interesse an Neuem
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Dienstleistungsbewusstsein

Languages

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Flair für Fremdsprachen)

Other

• Freude an Computerarbeit