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Offerten erstellen (D/E) für Anfragen von Kunden global betreffend Ersatzteile, Reparaturen und Service-Einsätze. Auftragsabwicklung (D/E) von Kundenbestellungen betreffend Ersatzteile, Reparaturen und Service-Einsätze. Terminüberwachung von laufenden Aufträgen. Beantwortung und Triage von E-Mail-Anfragen von Kunden, Tochtergesellschaften und Vertretern betreffend Ersatzteil- und Service-Anliegen (D/E). Schnittstelle zwischen Verkaufsaussendienst, Montage, Spedition, Service und Buchhaltung. Mithilfe bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Abläufe & Prozesse im Verkaufsinnendienst.