Customer Success Engineer / System Engineer Kundenprojekte

Als Customer Success Engineer (System Engineer für Kunden und Kundenprojekte) bist du gemeinsam mit deinen Teamkollegen für den Aufbau und die Weiterentwicklung unserer Infrastruktur, Applikationen und Services zuständig. Du hilfst dabei die Kundenprojekte umzusetzen. Du hilfst mit, unsere bestehende Infrastruktur, Applikationen und Services im eigenen Datacenter und der Private Cloud zu betreiben. Du stellst Services und Applikationen für Kunden bereit und betreust diese (Windows und Linux, VMs und Kubernetes). Du hast ein Flair für Automatisierung (Ansible/AWX) und bringst unsere Transition zu DevOps und IaaS/SaaS voran. Du bringst dich aktiv ein, wenn es um die (Weiter-)Entwicklung neuer Lösungen geht. Du begeisterst dich für Open Source Technologien, bringst neue Ideen ein, treibst diese an. Du gestaltest die Open Circle mit und wirst Teil eines jungen und innovativen Teams.

Open Circle AG, ehemals Young Solutions AG / ITIGO AG, mit Sitz in Zürich, bietet seit 2001 Informatiklösungen für kleine und mittlere Unternehmen an und beschäftigt heute über 30 Mitarbeitende. Mit dem selber entwickelten Produkt «Swiss Business Cloud» bietet die Open Circle AG ihren Firmenkunden eine flexible ICT-Infrastruktur aus den Rechenzentren Bern und Zürich an. Dadurch profitieren Kunden weltweit von einem sicheren Zugriff mit Secure Token auf ihre persönliche Lösung, ohne sich selber darum kümmern zu müssen. Beratung und Support runden den Service ab.

• Du kannst dich mit unseren Core Values identifizieren und bist bereit, dein tägliches Handeln an diesen auszurichten.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder Studium in Informatik HF/FH oder vergleichbare Ausbildung/Erfahrung.

• Gute Kenntnisse im Betrieb von Infrastrukturen und Services basierend auf Linux und Microsoft Windows Servern

• Kenntnisse von Automatisierung von Infrastruktur (Ansible, PowerShell, Kubernetes) von Vorteil

• Kenntnisse von Citrix und Veeam von Vorteil

• Analytische Fähigkeiten, Abstraktionsvermögen sowie Problemlösungskompetenz

• Teamfähigkeit

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift