Job profiles at OnlineDoctor AG: Customer Support & Office Manager/-in

One of 3 job profiles at employer OnlineDoctor AG

Role and responsibilities

Als Teil des Stability Teams bei OnlineDoctor bist du für den Customer Support und das Office Management zuständig. Du unterstützt Patientinnen und Dermatologinnen bei der Nutzung der Plattform, analysierst Daten aus dem Ticketsystem, organisierst Büroabläufe, koordinierst Bestellprozesse und planst Veranstaltungen sowie Geschäftsreisen. Deine Arbeit trägt maßgeblich zur Zufriedenheit der Nutzer und zur Effizienz des Unternehmens bei.

Team / description

OnlineDoctor ist ein innovatives HealthTech-Startup, das digitale Behandlungen für Hautärztinnen und Hautärzte ermöglicht. Die Telemedizin-Plattform verbessert das Gesundheitswesen durch fachärztliche Diagnosen und Handlungsempfehlungen für Patient*innen. Mit über 650 teilnehmenden Hautarztpraxen in der Schweiz und Deutschland ist OnlineDoctor die führende Teledermatologie-Plattform.

Qualifications and Skills