Job profiles at Oneconsult AG: Sachbearbeiter/-in Kundendienst und Administration mit Führungsambition

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Job Description

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden, egal ob in Person, via Telefon oder in Schriftform. Zudem kümmerst du dich um eine optimale Planung der Ressourcen für die Projekte innerhalb Penetration Testing und Red Teaming. Die Abwicklung der Rechnungen, Mahnwesen sowie Kontingentsabrechnungen erledigst du mit einem Klacks. Zudem weisst du Auswertungen zu erstellen und Analysen durchzuführen, und die entsprechenden Resultate bei internen Meetings überzeugend und kompetent zu präsentieren. Die administrativen Tätigkeiten wie der Empfang von Kunden und Kandidaten, das Postwesen, Abwicklung von Bestellungen, Dokumentenablage und Unterstützung des Management Boards sowie gelegentlich die Key Account Verantwortlichen übernimmst du. Wenn es mal brennt, übernimmst du auch Aufgaben im Bereich der Event- und Reiseorganisation. Nebenbei kannst du auch noch Prozesse verbessern und so zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit beitragen.

Education

• Du hast erfolgreich die Schule besucht und daher eine abgeschlossene Lehre im kaufmännischen Bereich oder Abschluss einer Handelsschule in der Tasche

Experience

• Die Kundenbetreuung ist für dich nichts Neues – du hast bereits Erfahrungen gesammelt und kennst die besten Mittel für die vollste Zufriedenheit

Competencies

• Du bist ein Kommunikationsgenie in Deutsch und Englisch: Du kannst mit Worten jonglieren und Kundenanliegen in Wohlgefallen auflösen – dies stets mit einem Lächeln auf dem Gesicht
• Mit deinem Charme und Witz bereicherst du unser Team und machst jeden Arbeitstag zu einem tollen Erlebnis
• Du hast die Ambition zukünftig mal ein cooles Team zu führen – nicht nur Chef spielen sondern (cooler) Chef sein

Languages

Other

• Du bist mit den gängigen MS Office Programmen (Word, Excel, PowerPoint) vertraut
• Du besitzt einen tadellosen Leumund (Nachweis mittels Straf- und Betreibungsregisterauszug)