IT Spezialist/-in - End User Support und Schulungsleiter/-in

One of 2 job profiles at employer OF-Software AG

Role and responsibilities

First Level User Support (Software) unserer OF-4000 Produktepalette, Lösungsfindung für fachspezifische, technische und Anwenderprobleme, Durchführung von Schulungen, Erstellung und Pflege von Dokumentvorlagen und Kundenkorrespondenz, Erstellung von Tickets zur systematischen Fehlerbehebung, Installation von Systemclients

Team / description

OF-Software AG

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Matur oder Berufslehre, vorzugsweise aus der Haustechnik- oder KV-Branche
• Erfahrung mit Grafikbearbeitungsprogrammen, z.B. Photoshop, ist ein Plus
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Dienstleistungsorientierung
• Proaktives Handeln
• Team- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Stilsicheres und fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift
• Schweizerdeutsch verstehen
• Versiert im Umgang mit der Office-Produktpalette und dem Windows-Betriebssystem
• Fahrzeugausweis Kat. B ist Bedingung