Sachbearbeiter/-in Kundenservice-Center

Eins von 60 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Office World Group AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Entgegennehmen von schriftlichen und telefonischen Kundenaufträgen in mind. 2 Landessprachen, Bestellungseingabe im ERP-System, Telefonische Kundenberatung bei Spezialanfragen, Erfassen und Mutieren von Kundenadressen sowie Pflegen der Daten im CRM, Erfassen und Bearbeiten von Reklamationen, Erstellen von Gutschriften

Team / Beschreibung

Office World Group

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch