Kaufmännische/-r Mitarbeiter/-in Back Office Kundendienst

Betreuen und Beraten unserer Kundschaft Office World in Deutsch und Französisch, Bearbeiten komplexer Reklamationsfälle in deutscher und insbesondere in französischer Sprache bis zum Abschluss unter Einbezug involvierter interner und externer Stellen, Pflege von Kundendaten, Mitarbeit im Service Center, Bonitätsprüfungen, Bestellungen / Gutschriften und Offerten erfassen

Die Office World Group ist führende Anbieterin von Büromaterial und -technik in der Schweiz. Mit unseren vier spezialisierten Brands bieten wir ein äusserst breites Produktsortiment und zahlreiche Services rund ums Büro, sowie kundenspezifische Lösungen für verschiedene Handelsstufen. Wir betreuen Firmen- sowie Privatkunden und betreiben eigene Filialen in der ganzen Schweiz, verschiedene Onlineshops und mehrere Büro- und Lagerstandorte in der Deutschschweiz. Wir beschäftigen rund 450 Mitarbeitende und gehören als Schweizer Unternehmen zur österreichischen MTH Retail Group.

• kaufmännische Grundbildung

• Sprachen: Deutsch Muttersprache und gute Französischkenntnisse

• Erfahrungen im kaufmännischen Bereich