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Als technischer Redakteur verstärken Sie unsere Kundendienst-Abteilung und sind für die Erstellung technischer Kundendienstdokumentationen sowie Schulungsunterlagen (Multimedia, Video, Animationen) zuständig. Sie dokumentieren unsere Produkte und deren Einstellungen mit Text und Bild und tragen so einen wichtigen Teil dazu bei, dass unsere Techniker und Servicepartner unsere Produkte korrekt installieren, reparieren und warten können. Sie bauen mit der Kundendienstleitung eine Wissensdatenbank für Ochsner Techniker und internationale Servicepartner auf und sichern so die Effizienz des Kundendienstes weiter ab.