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Entgegennahme und erfassen von telefonischen und schriftlichen Bestellungen, Bearbeiten der Auftragsdossiers und Exportpapiere erstellen, Koordination von Lieferterminen mit internen und externen Stellen, Fakturierung und Versand, Erfassen von Reklamationen im Improve, Versand von Analysezertifikaten vor der Warenanlieferung, Laufende Anpassungen und Verbesserungen der Prozesse im Verkauf Innendienst, Erneuern und ergänzen der Arbeitsanweisungen