IT Support Specialist

One of 5 job profiles at employer Nile Clothing AG

Role and responsibilities

1st- und 2nd-Level-Support für unsere Retail Stores, Warehouses und Büro-Standorte in der DACH-Region, Pflege und Verwaltung der internen Netzwerk-Architektur, Betreuung der internen IT Support Hotline die als First Point-of-Contact bei IT-Anliegen dient, Betreuung und Lifecycle-Management der IT-Hardware (PCs, Drucker, MDE etc.), Mitarbeit bei verschiedenen IT-Projekten, Koordination mit externen Partnern bei fachspezifischen Problemen, Erstellung und Pflege von Dokumentationen

Team / description

Die NILE Gruppe ist mit knapp 200 Mitarbeitenden in verschiedenen Ländern aktiv. Als Schweizer KMU mit internationaler Ausrichtung haben wir eine attraktive Position im Fashion Markt. Wir sind Modemacher und immer mit viel Herz bei der Sache. Arbeiten bei NILE ist einzigartig - ein herzliches Team, flache Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre warten auf dich.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (vorzugsweise im Bereich Systemadministration, IT-Support) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Hardware- und Device-Management von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Netzwerk-Administration
• Hohes Service-Bewusstsein und ausgeprägte Hilfsbereitschaft
• Motivierte und engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Dienstleistungscharakter
• Schnelle Auffassungsgabe und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• mündliche Kenntnisse einer weiteren Landessprache (FR oder IT) von Vorteil
• Auch Berufseinsteiger/innen sind bei uns herzlich willkommen