Job profiles at Analytica Medizinische Laboratorien AG: Kundenbetreuer/-in IT-Medizin

One of 13 job profiles at employer Analytica Medizinische Laboratorien AG

Job Description

Aktive Kundenbetreuung, Schulung und Unterstützung bei der Anwendung unseres Online-Auftragsportals, Hilfestellung bei Störungsmeldungen und Fragen, Identifikation und Analyse von Kundenbedürfnissen, Entwicklung von Lösungsvorschlägen und Übersetzung von Business-Anforderungen in IT-Anforderungen, Pflege und Verwaltung von Stammdaten im Online-Auftragsportal, Koordination zwischen Applikations-Anwendern, Kundendienst und interner IT, Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Analyse von Businessprozessen, Mitarbeit (Spezifikation, Testing, Rollout) beim Implementieren von Updates

Education

• Abgeschlossene IT-Ausbildung
• Weiterbildung im Bereich Informatik
• Ausbildung als BMA HF / MPA

Experience

• Kenntnisse im Bereich medizinischer Technik oder Labordiagnostik
• Erfahrungen bei der Umsetzung von IT-Projekten

Competencies

• Sehr gute Kenntnisse im Betrieb und Betreuung von Applikationen

Languages

• Einwandfreie mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

Other