1st Level Supporter/-in

Betreuung des Servicedesks, Störungsbehebung an Tank- und Parkingsystemen, Behebung von Störungen anhand Tickets, Emails und Kundenanrufen, Betreuung von Kunden, Genaue Bearbeitung von Tickets, Per Remote Wartungsarbeiten an den Systemen durchführen, Fehleranalyse und dessen Protokollierung, E-Mails Servicedesk bearbeiten, Bestellungen von Kunden weiterleiten, Funktionstest an Systemen durchführen, Mithilfe beim Staging

Arbeitsort: Küssnacht, Pensum: Vollzeit

• Gute IT Kenntnisse

• Bereichsübergreifende, dienstleistungsorientierte Denkweise

• Gewinnende, stilsichere und präzise Kommunikation in deutscher Muttersprache

• Sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse

• Gute Umgangsformen

• Belastbar und flexibel (auch in Bezug auf Arbeitszeiten)

• Organisations-Talent

• Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein

• Teamfähigkeit

• Unternehmerisches und zielorientiertes Denken

• Bereitschaft für Pikett

• Support

• Ticketing

• Pikett

• Informatiker EFZ