Eine von 197 offenen Stellen bei myitjob GmbH
Onsite-Support Region Zentralschweiz (Client, Drucker, Netzwerk, Telefonie) inkl. Stellvertretungen. Arbeitsplatz- und System-Bereitstellung inkl. Störungsbehebung. Servicedesk (ca. 40%) für unsere IT-AnwenderInnen (D+F). Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Incidents und Service Requests für die gesamte SABAG-Gruppe. Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Prozessen, der IT-Qualitätssicherung und der Pflege des IT-Serviceportals. Aktive Mitarbeit in einzelnen Projekten.
SABAG-Gruppe ist ein Unternehmen, das IT-Dienstleistungen anbietet und Unterstützung in verschiedenen Bereichen der Informationstechnologie leistet.
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung mit Weiterbildung
Berufserfahrung in Informatik
Erfahrung im IT-Support nach ITIL-Prozessen und in der Anwenderbetreuung
Dienstleistungsorientiert
gute Kommunikationsfähigkeit
Geduld
Freude am Umgang mit Menschen und Technik
sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
Vertiefte Kenntnisse in Windows, Windows Server, Microsoft 365
Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich, insbesondere WLAN
Führerausweis Kat. B