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Erfassen der Bedürfnisse und Erwartungen von Auftraggebenden in den Bereichen Hardware und Software sowie beurteilen der Anforderungen. Erarbeiten von Lösungsvorschlägen und Entscheidungsgrundlagen für vernetzte ICT-System-, Netzwerke (Cloud, M365). Evaluieren und beschaffen der technischen Server- und Netzwerkinfrastruktur sowie der dezentralen Hardware. Abwickeln des Change-Managements inkl. testen und installieren neuer Hardware und Software. Steuern und überwachen der ICT-Systemauslastung, managen des Recovery-, Restart- und Restore-Verfahren mit Koordination der Lieferanten, Hersteller und Partner. Abklären und beheben oder überbrücken fehlerhafter ICT-System-, Netzwerkzustände (Hardware-, Software- und Kommunikationskomponente). Erstellen, aktualisieren, pflegen und verwalten der Dokumentation von der ICT-System sowie Netzwerkinfrastruktur. Mitarbeit in ICT-Vorhaben, Projekten und Teilprojekten. Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen aus den Fachbereichen (Service Desk). Tragen dazu bei, die Grundbildung von Informatiker:innen EFZ zu gestalten und junge Talente auf ihren beruflichen Weg vorzubereiten.
Die Organisation ist in der ICT-Branche tätig und fokussiert sich auf die Bedürfnisse von Auftraggebenden in den Bereichen Hardware und Software. Sie bietet Lösungen für vernetzte ICT-Systeme und Netzwerke, insbesondere im Microsoft Umfeld.