M365 Support Specialist

Management und Anpassung der standardisierten Microsoft-365-Kommunikationsservices (Teams Phone, Exchange-Empfänger) für die internationale Gruppe. Analysieren, Troubleshooten und Beheben von UC-bezogenen Störungen im direkten Austausch mit internen Fachbereichen. Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Teams sowie externen Supportpartnern zur Sicherstellung stabiler und effizienter Lösungen. Unterstützung von Service-Delivery-Projekten und Begleitung der Übergänge von der Implementierung in den Regelbetrieb.

Nicht spezifiziert.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT–Bereich

• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level oder im Bereich Microsoft 365 / Unified Communication

• Interesse und Verständnis für Collaboration-, Kommunikations- und Messaging-Services

• Freude an direktem Austausch mit internen Businesspartnern sowie an lösungsorientiertem Arbeiten

• Teamgeist, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Deutsch

• Englisch

• UCC

• Bachelor