ICT Supporter/-in

Definieren und Sicherstellen der intern zu erbringenden Supportleistungen, Dokumentieren der IT-Infrastruktur und Erstellen von Anleitungen, Koordination der externen Dienstleister, Leitung von IT-Projekten, Zusammen mit Ihren Teamkollegen stellen Sie den 1st und 2nd Level Support sicher, Steuern, überwachen und sicherstellen des stabilen Betriebes aller relevanten IT-Systeme, Installationen, Wartungen und Support von jeglichen Arbeitsplatz-Systemen, Wartungsarbeiten, Migrationen und Microsoft-Updates von Server-Systemen, Übernahme von Pikettdienst im Rotationsprinzip (7x24), Durchführung und Kontrolle von Backup/Recovery (veeam)

Basel, Vollzeit

• Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-technischen Beruf oder mit vergleichbarer Qualifikation

• Erfahrungen im Produktionsumfeld von Vorteil

• Gute Hardware-Kenntnisse und versierter Umgang mit den Betriebssystemen von Microsoft und den M365-Produkten

• Praktische und theoretische Kenntnisse in der Administration von Active Directory, Microsoft Client und Server Betriebssystemen und M365 (Entra, intune, Teams) in einer Hybrid-Umgebung

• Aktuelle Kenntnisse in PowerShell, Power Automate und IT Servicemanagement (ITIL)

• Erfahrung im Bereich Applikations-Support, Kenntnisse in der Problemanalyse

• Dienstleistungsorientierte, hilfsbereite und flexible Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe

• Exakte, selbständige Arbeitsweise, Bereitschaft zur Weiterentwicklung

• Sehr gute Deutschkenntnisse, vorzugsweise Englisch und Französisch im IT-Umfeld

• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten

• Flexibilität, Offenheit für neue Fach- und Aufgabengebiete und Lernbereitschaft