Senior System Engineer

📍 Region Bern

Rolle und Verantwortlichkeiten

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere KMU-Kunden rund um Voice- und ICT-Lösungen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb unserer Systeme – vor Ort, in der Cloud oder hybrid. Du unterstützt unsere Kunden im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support mit Deinem Know-how – pragmatisch, lösungsorientiert und mit einem Lächeln. Du planst und realisierst eigenverantwortlich spannende ICT-, Voice- und oder Healthcare Projekte und begleitest unsere Kunden von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung. Ob On-Premises oder Cloud: Du pflegst und entwickelst bestehende ICT- und Voice-Infrastrukturen weiter und bringst Dein Wissen in interne und externe Projekte ein. Wir setzen Dich gezielt dort ein, wo Deine Fähigkeiten und Interessen am besten zur Geltung kommen – mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten. Du arbeitest eigenverantwortlich, bist aber Teil eines dynamischen, kollegialen Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam weiterkommt.

Team / Beschreibung

Die Stelle ist in einem dynamischen, kollegialen Team angesiedelt, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam weiterkommt. Die Organisation legt Wert auf Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten für ihre Mitarbeiter.

Qualifikationen und Fähigkeiten

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Telematiker oder als Elektromonteur – idealerweise mit einer Weiterbildung und oder Erfahrung im Bereich Kommunikations-Systeme und oder Healthcare-Lösungen.
Du kennst Dich mit einer oder mehreren Voice-Lösungen wie Microsoft Teams, Mitel, Alcatel, innovaphone o. Ä. aus und fühlst Dich in dieser Welt zuhause.
Du bringst Berufserfahrung bei einem ICT-Dienstleister mit und weisst, worauf es im KMU-Umfeld ankommt – lösungsorientiert, effizient und kundenfokussiert.
Du bist belastbar, pflichtbewusst und trittst unseren Kunden freundlich, kompetent und auf Augenhöhe gegenüber.
Du arbeitest gerne selbstständig, suchst aber auch aktiv den Austausch im Team – Kommunikation ist für Dich kein Muss, sondern ein Plus.
Grundkenntnisse in angrenzenden Bereichen wie Netzwerktechnik bringst Du mit – oder bist motiviert, Dich dort weiterzuentwickeln.
Mit Deinem Führerausweis der Kategorie B bist Du flexibel unterwegs – vor allem bei Einsätzen direkt beim Kunden.
Du kannst Dich mündlich wie schriftlich gut auf Deutsch ausdrücken – klar, verständlich und zielgruppengerecht.