Mitarbeiter/-in IT-Helpdesk und Support

One of 23 job profiles at employer Müller Martini AG

Role and responsibilities

Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support, Fehleranalyse und Behebung von Störungen telefonisch, per Email, per Remote-Zugriff oder direkt bei den Anwendern im Hause, Enge Zusammenarbeit mit dem IT Service Desk Standort Zofingen, Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank

Team / description

Die Stelle ist in der grafischen Industrie angesiedelt.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene IT-technisch orientierte Ausbildung z. B. Ausbildung zum Fachinformatiker, Studium der Informatik oder entsprechende Berufserfahrung
• Erfahrung im Bereich IT Support
• Fähigkeit zur Selbstorganisation
• Fachwissen im Bereich von Windows Client Betriebssystemen
• Detailkenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen
• Erweitere Erfahrung mit SAP und M365