Mitarbeiter/-in IT-Helpdesk und Support

📍 4800 Zofingen

Rolle und Verantwortlichkeiten

Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support, Fehleranalyse und Behebung von Störungen telefonisch, per Email, per Remote-Zugriff oder direkt bei den Anwendern im Hause, Enge Zusammenarbeit mit dem IT Service Desk Standort Zofingen, Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank

Team / Beschreibung

Die Stelle ist in der grafischen Industrie angesiedelt.

Qualifikationen und Fähigkeiten

Abgeschlossene IT-technisch orientierte Ausbildung z. B. Ausbildung zum Fachinformatiker, Studium der Informatik oder entsprechende Berufserfahrung
Erfahrung im Bereich IT Support
Fähigkeit zur Selbstorganisation
Fachwissen im Bereich von Windows Client Betriebssystemen
Detailkenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen
Erweitere Erfahrung mit SAP und M365